Phạm Nguyễn Kỳ Duyên (Kaylin) đang giữ vị trí Chuyên viên thụ lý hồ sơ phụ trách các chương trình di trú Mỹ tại IMM Group. Duyên có kinh nghiệm hỗ trợ tư vấn, chuẩn bị nhiều bộ hồ sơ khó và phức tạp. Trong những năm làm việc tại IMM Group, Duyên đã tham gia hỗ trợ rất nhiều khách hàng thành công lấy được thường trú nhân Hoa Kỳ.
Với tinh thần trách nhiệm và sự cầu toàn là tôn chỉ trong công việc, Duyên luôn dành hết tâm huyết cho từng giai đoạn hồ sơ của khách hàng và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc, lo ngại của khách hàng trong quá trình thực hiện hồ sơ. Nhờ vào sự nhiệt huyết và không ngừng nỗ lực, Duyên luôn nhận được sự tín nhiệm từ khách hàng, đây cũng chính là động lực cho Duyên nói riêng và đội ngũ xử lý hồ sơ nói chung để ngày càng nâng cao chuyên môn cùng như chất lượng phục vụ.
Đối với Duyên, “thất bại trong việc chuẩn bị, là chuẩn bị cho sự thất bại”. Do đó, Duyên luôn đặt tâm huyết vào từng bộ hồ sơ, đưa ra phương án hoàn chỉnh nhất với mục tiêu cuối cùng là hồ sơ được chấp thuận và khách hàng được cấp visa định cư. Trong nhiều năm làm việc với vai trò là chuyên viên thụ lý hồ sơ, Duyên luôn không ngừng trau dồi kiến thức và cập nhật thông tin để hoàn thiện bản thân và mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Duyên tốt nghiệp cử nhân Luật , chuyên ngành Luật thương mại quốc tế trường đại học Kinh tế – Luật thuộc Đại học quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh. Đây cũng là cái nôi nuôi dưỡng ước mơ được vận dụng kiến thức luật của Duyên trong ngành di trú và tạo nền tảng vững chắc về mặt chuyên môn cho các thủ tục pháp lý, xử lý giấy tờ tại Việt Nam.