Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 4 năm 2025

Chúng tôi xin cảm ơn Quý Khách hàng đã truy cập website của IMM Group. IMM Group tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website immgroup.com, phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. IMM Group tuân thủ đầy đủ Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Bộ luật Dân sự 2015 (các quy định về quyền riêng tư, thông tin cá nhân) và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cùng các văn bản pháp luật liên quan.

1. Tư cách pháp lý của IMM Group & Cảnh báo nhầm lẫn thương hiệu

IMM Group là tên thương mại của Công ty TNHH Doanh Nghiệp Phi Lợi Nhuận Tập Đoàn IMM, một pháp nhân thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam (Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0303615612, cấp lần đầu năm 2005). Trụ sở chính của IMM Group đặt tại Tầng 14, Số 198 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. IMM Group là một doanh nghiệp độc lập, không liên kết hoặc thuộc sở hữu của bất kỳ tổ chức hay thương hiệu nào khác.

Cảnh báo nhầm lẫn thương hiệu: Quý Khách hàng lưu ý rằng IMM Group hoàn toàn tách biệt với một số tổ chức có tên gọi tương tự dễ gây nhầm lẫn, ví dụ: IIMM Group (hai chữ “I”), IMGroup (chỉ một chữ “M”), IMMICA, InterIMM, NewOceanImmi, EuIMMI, US Direct IMM, World-IMM, Pro-IMM, v.v. Những đơn vị này không thuộc IMM Group. Để tránh nhầm lẫn và bảo vệ quyền lợi của mình, Quý Khách hàng nên yêu cầu xác minh tư cách pháp lý của đơn vị cung cấp dịch vụ trước khi hợp tác hoặc ký kết bất kỳ hợp đồng nào.

2. Mục đích Thu thập và Sử dụng Thông tin Cá nhân

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân tại IMM Group được thực hiện minh bạch, hợp pháp và chỉ nhằm các mục đích đã thông báo. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và sẽ sử dụng thông tin cá nhân của Quý Khách hàng phù hợp với mục đích đã cam kết và được sự đồng ý của Quý Khách hàng. Cụ thể, dữ liệu cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư định cư: Thông tin Quý Khách hàng cung cấp sẽ được các chuyên viên tư vấn của IMM Group sử dụng để đánh giá sơ bộ và tư vấn chương trình đầu tư, định cư phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của Quý Khách hàng. Việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ sẽ giúp chúng tôi đưa ra tư vấn hiệu quả hơn.
Liên lạc, gửi thông tin và chăm sóc khách hàng: IMM Group sử dụng thông tin liên hệ (như tên, email, số điện thoại) để gửi đến Quý Khách hàng các bản tin, email, tin nhắn cập nhật về những chương trình đầu tư đặc biệt, ưu đãi mới, dịch vụ mới hoặc các thông tin khác mà Quý Khách hàng có thể quan tâm. Việc liên lạc này chỉ được thực hiện khi Quý Khách hàng đã đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi, và Quý Khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận tin bất cứ lúc nào.
Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website: Chúng tôi thu thập dữ liệu về cách Quý Khách hàng tương tác với website (ví dụ: trang được truy cập, thời gian truy cập, v.v.) nhằm cải thiện trải nghiệm của người dùng, tối ưu hóa nội dung, giao diện, cũng như đánh giá hiệu quả các hoạt động quảng cáo và tiếp thị. Những thông tin này giúp chúng tôi phục vụ Quý Khách hàng tốt hơn với nội dung và dịch vụ được cá nhân hóa.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong trường hợp cần thiết, IMM Group có thể sử dụng thông tin cá nhân của Quý Khách hàng để thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch, cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền…). Việc sử dụng này chỉ diễn ra trong phạm vi cho phép và phù hợp với quy định pháp luật.

Lưu ý: IMM Group cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích ngoài những mục đích đã thông báo trừ khi có sự đồng ý lại của Quý Khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật. Điều này nhất quán với quy định tại Điều 6 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010, theo đó doanh nghiệp chỉ được thu thập và sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo và phải được người tiêu dùng đồng ý.

3. Chính sách Sử dụng Cookies và Công cụ Thu thập Dữ liệu

Website của IMM Group sử dụng cookies và các công cụ thu thập dữ liệu trực tuyến khác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người dùng.

Cookies là gì? Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của Quý Khách hàng khi truy cập website. Cookies giúp nhận diện trình duyệt và có thể lưu trữ một số thông tin nhất định (ví dụ: ngôn ngữ ưa thích, các thao tác đã thực hiện trên trang).
Mục đích sử dụng cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website, từ đó cải thiện tốc độ và hiệu quả hoạt động của trang web. Cookies cũng hỗ trợ chúng tôi cá nhân hóa nội dung hiển thị và quảng cáo sao cho phù hợp với Quý Khách hàng hơn.
Dữ liệu thu thập qua cookies: Khi Quý Khách hàng truy cập website, hệ thống của chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin phi cá nhân như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang web tham chiếu, và các hành vi tương tác trên trang. Những thông tin này giúp chúng tôi phân tích xu hướng và quản trị trang web, đồng thời không dùng để nhận dạng cá nhân cụ thể nào. Ngoài ra, nếu Quý Khách hàng đã cung cấp thông tin cá nhân thông qua các biểu mẫu trên website, cookie có thể ghi nhớ những thông tin đó để Quý Khách hàng không phải nhập lại vào lần truy cập sau (chẳng hạn ghi nhớ địa chỉ email đăng nhập, v.v.).
Quản lý và từ chối cookies: Hầu hết các trình duyệt web đều chấp nhận cookies tự động, nhưng Quý Khách hàng có thể chủ động cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc cảnh báo khi cookie được gửi. Xin lưu ý rằng việc tắt cookies có thể khiến một số tính năng của website hoạt động không tối ưu hoặc Quý Khách hàng không tận dụng được đầy đủ các tiện ích mà chúng tôi cung cấp.

Tất cả dữ liệu cá nhân thu thập được thông qua cookies hoặc công cụ phân tích đều được IMM Group bảo mật theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng cookies cho bất kỳ mục đích nào vi phạm quyền riêng tư của Quý Khách hàng. Khi tiếp tục sử dụng website của IMM Group, chúng tôi hiểu rằng Quý Khách hàng đồng ý với việc sử dụng cookies như được mô tả trong chính sách này.

4. Thông tin do Người dùng Cung cấp Qua Biểu mẫu

Trên website IMM Group, chúng tôi có các biểu mẫu trực tuyến (form) cho phép Quý Khách hàng đăng ký nhận tư vấn, đánh giá hồ sơ hoặc liên hệ với chúng tôi. Việc cung cấp thông tin qua các biểu mẫu này là tự nguyện, và khi Quý Khách hàng nhấn nút gửi thông tin, điều đó đồng nghĩa với việc Quý Khách hàng đồng ý để IMM Group thu thập và sử dụng những thông tin đó cho các mục đích đã xác định.

Loại thông tin thu thập: Thông tin mà Quý Khách hàng cung cấp qua biểu mẫu thường bao gồm các dữ liệu cá nhân cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin về nhu cầu đầu tư định cư (quốc gia quan tâm, số vốn đầu tư dự kiến, v.v.) và một số thông tin khác liên quan đến hồ sơ cá nhân để chúng tôi có thể đánh giá ban đầu. Những trường thông tin bắt buộc sẽ được đánh dấu rõ ràng trên biểu mẫu; Quý Khách hàng có quyền không cung cấp những thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể giới hạn khả năng tư vấn đầy đủ của chúng tôi.
Mục đích sử dụng thông tin biểu mẫu: Các thông tin do Quý Khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng đúng với mục đích đã thông báo. Cụ thể, chúng tôi dùng những dữ liệu này để liên hệ tư vấn, đánh giá mức độ phù hợp và khả thi của hồ sơ đầu tư định cư, và cung cấp các thông tin cần thiết về chương trình mà Quý Khách hàng quan tâm. Nếu Quý Khách hàng cung cấp thông tin trong các biểu mẫu đăng ký nhận bản tin, chúng tôi sẽ dùng email/điện thoại đó để gửi bản tin định kỳ như đã hứa.
Cam kết về sự chính xác: IMM Group khuyến nghị Quý Khách hàng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Trong trường hợp thông tin cung cấp không chính xác, sai lệch hoặc giả mạo, chất lượng tư vấn ban đầu có thể bị ảnh hưởng và quyền lợi của Quý Khách hàng có thể không được đảm bảo đầy đủ. Quý Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp và có quyền thông báo cho chúng tôi nếu cần cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ Quý Khách hàng cập nhật, điều chỉnh các dữ liệu chưa chính xác để đảm bảo thông tin luôn đầy đủ, đúng đắn.
Đồng ý thu thập và xử lý: Bằng việc gửi thông tin qua biểu mẫu, Quý Khách hàng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này, đồng thời đồng ý để IMM Group thu thập, sử dụng, lưu trữ thông tin đã cung cấp cho các mục đích nêu trên. Nếu Quý Khách hàng không đồng ý, xin vui lòng không gửi thông tin cá nhân qua các biểu mẫu trên website. IMM Group cam kết không lạm dụng thông tin của Quý Khách hàng; mọi việc thu thập và xử lý đều dựa trên cơ sở tự nguyện và đồng thuận.

5. Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ Ba & Bảo mật Dữ liệu Khách Hàng

IMM Group hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ bí mật thông tin khách hàng. Chúng tôi áp dụng các chính sách nghiêm ngặt về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba và đảm bảo an ninh dữ liệu ở mức cao nhất có thể.

Không chia sẻ tùy tiện thông tin cho bên thứ ba: Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi thương mại hay chuyển giao thông tin cá nhân của Quý Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự cho phép của Quý Khách hàng. Việc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba chỉ được thực hiện khi Quý Khách hàng đã đồng ý hoặc trong những trường hợp thật sự cần thiết theo thỏa thuận với Quý Khách hàng (ví dụ: giới thiệu hồ sơ của Quý Khách hàng cho đối tác luật sư hoặc cơ quan di trú ở nước ngoài để tiến hành thủ tục, và việc này sẽ được thông báo và được Quý Khách hàng đồng thuận trước). Nguyên tắc này tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam, cụ thể là chỉ được chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba khi có sự đồng ý của người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trường hợp ngoại lệ theo pháp luật: Trong một số tình huống đặc biệt, IMM Group có thể buộc phải chia sẻ thông tin cá nhân của Quý Khách hàng theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Ví dụ, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin của Quý Khách hàng khi có yêu cầu hợp lệ từ tòa án, viện kiểm sát, cơ quan công an hoặc các cơ quan chức năng khác theo đúng thủ tục pháp luật. Những trường hợp này chỉ diễn ra khi có căn cứ pháp lý rõ ràng, và chúng tôi sẽ thông báo cho Quý Khách hàng (nếu pháp luật cho phép) về bất kỳ yêu cầu cung cấp thông tin nào như vậy. Ngoài ra, trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của IMM Group (ví dụ phát hiện hành vi gian lận, xâm nhập trái phép đe dọa an ninh hệ thống) thì chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên chuyên trách (như luật sư, cơ quan thực thi pháp luật) để giải quyết, nhưng vẫn tuân thủ đúng quy định pháp luật.
Bảo mật dữ liệu khách hàng: IMM Group áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ an toàn dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng. Thông tin cá nhân được lưu trữ trong các hệ thống máy chủ bảo mật, có mật khẩu bảo vệ, tường lửa và các phương thức mã hóa, kiểm soát truy cập phù hợp để ngăn chặn truy cập, tiết lộ hoặc chỉnh sửa trái phép. Chỉ những nhân sự có thẩm quyền của IMM Group (ví dụ: chuyên viên tư vấn, quản trị hệ thống) được phép truy cập thông tin cá nhân của Quý Khách hàng, và những người này đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi cũng thường xuyên đào tạo đội ngũ nhân viên về ý thức bảo vệ dữ liệu và cập nhật các chính sách bảo mật nội bộ theo tiêu chuẩn cao.
Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Trong quá trình hoạt động, IMM Group có thể sử dụng một số dịch vụ từ đối tác hoặc nhà cung cấp bên ngoài (chẳng hạn dịch vụ lưu trữ dữ liệu, dịch vụ email, phân tích web v.v.). Chúng tôi sẽ ràng buộc hợp đồng với các đối tác này về việc bảo mật thông tin, yêu cầu họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho IMM Group và không được phép tiết lộ hay sử dụng cho mục đích khác. Mọi đối tác xử lý dữ liệu thay mặt IMM Group đều phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân theo luật định và chính sách của chúng tôi.
Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài: Do tính chất dịch vụ định cư và đầu tư quốc tế, có trường hợp IMM Group cần chuyển thông tin cá nhân của khách hàng ra nước ngoài (ví dụ: gửi hồ sơ cho cơ quan di trú hoặc luật sư đối tác tại các nước khác). Trong tình huống này, IMM Group sẽ tuân thủ chặt chẽ các quy định của pháp luật Việt Nam về việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài (như các yêu cầu tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và sẽ thông báo, xin phép Quý Khách hàng trước khi thực hiện. Chúng tôi chỉ tiến hành chuyển dữ liệu khi đã có sự đồng ý của Quý Khách hàng và đảm bảo bên nhận dữ liệu có biện pháp bảo vệ tương ứng.

Tóm lại, IMM Group dành ưu tiên cao nhất cho việc bảo vệ dữ liệu khách hàng. Chúng tôi thường xuyên rà soát, cập nhật các biện pháp bảo mật để thích ứng với những nguy cơ mới. Mọi vi phạm về bảo mật thông tin (nếu xảy ra) sẽ được xử lý kịp thời, và chúng tôi sẽ thông báo đến Quý Khách hàng cũng như cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.

6. Công cụ Kỹ thuật số Nội bộ (IMM App) và Cơ chế Bảo mật Liên quan

Bên cạnh website, IMM Group còn phát triển các công cụ kỹ thuật số nội bộ nhằm hỗ trợ khách hàng một cách thuận tiện và an toàn hơn. Một trong số đó là ứng dụng di động IMM App – nền tảng giao tiếp riêng tư và bảo mật giữa IMM Group và khách hàng:

Giới thiệu về IMM App: IMM App là ứng dụng dành cho smartphone (có sẵn trên nền tảng Android và iOS) do IMM Group xây dựng cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ tư vấn đầu tư định cư. Ứng dụng này tạo ra một kênh liên lạc bảo mật để trao đổi thông tin nhạy cảm liên quan đến hồ sơ cá nhân, dự án đầu tư, tiến độ xử lý hồ sơ… Việc sử dụng IMM App giúp hạn chế các rủi ro bảo mật có thể gặp phải khi trao đổi qua email thông thường hoặc các phương tiện khác không được mã hóa cao.
Tính năng bảo mật của ứng dụng: IMM App được thiết kế với mức độ bảo mật cao. Dữ liệu trao đổi qua ứng dụng được mã hóa và chỉ những người dùng được cấp quyền (như Quý Khách hàng và chuyên viên tư vấn phụ trách hồ sơ) mới có thể truy cập nội dung trao đổi. Ứng dụng yêu cầu đăng nhập an toàn và có thể tích hợp các phương thức xác thực mạnh (như OTP, vân tay, nhận diện khuôn mặt trên thiết bị di động) để đảm bảo chỉ đúng người mới truy cập được thông tin. Chúng tôi cũng có cơ chế sao lưu và bảo vệ dữ liệu trên ứng dụng, phòng trường hợp thiết bị của người dùng bị mất hoặc hỏng.
Phạm vi sử dụng IMM App: Ứng dụng IMM App được khuyến nghị sử dụng cho việc truyền gửi tài liệu riêng tư, hồ sơ cá nhân thay vì gửi qua email. Thông qua IMM App, Quý Khách hàng có thể gửi/nhận tài liệu, trao đổi tin nhắn với chuyên viên một cách nhanh chóng và an toàn. Tuy nhiên, việc sử dụng IMM App là không bắt buộc; nếu Quý Khách hàng không thể sử dụng ứng dụng, chúng tôi vẫn hỗ trợ qua các kênh liên lạc khác theo yêu cầu, nhưng sẽ đưa ra các khuyến cáo bảo mật tương ứng (ví dụ: mã hóa file khi gửi email).
Bảo vệ dữ liệu trên IMM App: Tất cả thông tin cá nhân và nội dung trao đổi qua IMM App đều được bảo mật như thông tin khách hàng thông thường theo chính sách bảo mật này. IMM Group quản lý hệ thống IMM App và áp dụng đầy đủ các biện pháp an ninh mạng để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi liên tục kiểm tra, đánh giá ứng dụng để vá các lỗ hổng bảo mật (nếu có) và cập nhật tính năng nhằm nâng cao sự an tâm cho người dùng.

IMM Group cam kết rằng dữ liệu trao đổi qua IMM App được bảo vệ với mức độ an ninh cao nhất mà chúng tôi có thể cung cấp. Mọi quy tắc về bảo mật, không tiết lộ cho bên thứ ba như đã nêu ở trên cũng áp dụng đầy đủ cho dữ liệu trên IMM App.

7. Cam kết Bảo mật & Các Trường hợp Tiết lộ Thông tin Theo Quy định Pháp luật

Cam kết bảo mật: IMM Group cam kết giữ bí mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý Khách hàng. Chúng tôi ý thức rằng thông tin của Quý Khách hàng là tài sản quý giá và thuộc về quyền riêng tư được pháp luật bảo vệ. Do đó, IMM Group sẽ không tiết lộ hay công khai bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của Quý Khách hàng (bao gồm tên tuổi, hình ảnh, tình trạng hồ sơ, v.v.) trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội, ấn phẩm quảng cáo hoặc cung cấp cho bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác khi chưa có sự cho phép của Quý Khách hàng, trừ những trường hợp được quy định khác đi bởi pháp luật.

Cụ thể, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc: Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng đúng mục đích và không được cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự chấp thuận của khách hàng, trừ trường hợp phải cung cấp theo quy định của pháp luật. Nguyên tắc này được luật pháp Việt Nam bảo hộ nhằm đảm bảo quyền riêng tư của cá nhân trong mọi giao dịch.

Các trường hợp tiết lộ theo pháp luật: Bất kỳ việc tiết lộ thông tin nào mà không có sự đồng ý của Quý Khách hàng sẽ chỉ được IMM Group thực hiện khi có căn cứ pháp lý rõ ràng. Những trường hợp đó bao gồm nhưng không giới hạn:

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền (ví dụ: lệnh của Tòa án, quyết định của Cơ quan điều tra, yêu cầu từ Thanh tra…) buộc phải cung cấp thông tin cá nhân của Quý Khách hàng, IMM Group có trách nhiệm tuân thủ. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý Khách hàng về yêu cầu này. Việc cung cấp thông tin sẽ được thực hiện đúng và chỉ trong phạm vi yêu cầu hợp pháp, trên cơ sở tôn trọng pháp luật Việt Nam.
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của IMM Group và cá nhân liên quan: Trong trường hợp thông tin của Quý Khách hàng cần được sử dụng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của IMM Group trước các khiếu nại pháp lý, tranh chấp (nếu có), hoặc để phòng ngừa, ngăn chặn hành vi phạm pháp (ví dụ: các hoạt động gian lận, tấn công mạng), chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cần thiết cho luật sư tư vấn hoặc cơ quan chức năng. Chúng tôi chỉ tiến hành sau khi cân nhắc kỹ lưỡng và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Ngoài các trường hợp trên, IMM Group sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách hàng cho bất kỳ ai khác. Cam kết này là một phần quan trọng trong văn hóa dịch vụ của IMM Group – xây dựng niềm tin tuyệt đối với khách hàng trong nước và quốc tế. Quý Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi giải thích về việc xử lý thông tin của mình và chúng tôi sẵn sàng trả lời một cách minh bạch, rõ ràng.

8. Cơ chế Cập nhật & Thông báo Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được IMM Group điều chỉnh, cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Chúng tôi khuyến nghị Quý Khách hàng nên xem lại chính sách bảo mật mỗi khi sử dụng dịch vụ của IMM Group để nắm rõ phiên bản mới nhất.

Thông báo về thay đổi: Khi có sự thay đổi quan trọng trong nội dung chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ đăng tải thông báo nổi bật trên website hoặc gửi email thông báo (nếu Quý Khách hàng đã đăng ký email liên hệ với chúng tôi) để Quý Khách hàng được biết. Ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu của chính sách (như mục “Cập nhật lần cuối” ở đầu tài liệu này). Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố theo ngày hiệu lực đó, trừ khi có quy định khác.
Hiệu lực của chính sách mới: Nếu Quý Khách hàng tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ của IMM Group sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, điều đó có nghĩa là Quý Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận với phiên bản chính sách bảo mật mới. Trong trường hợp Quý Khách hàng không đồng ý với các thay đổi, Quý Khách hàng nên ngừng việc sử dụng website và có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp, làm rõ hoặc thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân (ví dụ: rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu… theo quy định của pháp luật).
Lịch sử thay đổi: IMM Group có thể lưu giữ các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật để phục vụ việc đối chiếu khi cần. Mọi thay đổi dù nhỏ trong chính sách (chẳng hạn chỉnh sửa câu chữ để rõ nghĩa hơn) sẽ được cập nhật trên trang này mà không cần thông báo riêng rẽ, nhưng những thay đổi đáng kể về quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng sẽ luôn được chúng tôi thông báo rõ ràng.

Liên hệ: Nếu Quý Khách hàng có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc đề nghị nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại IMM Group, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@immgroup.com hoặc số điện thoại: (+84) 28 730 72 777. IMM Group sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể, tuân thủ các quy định về giải quyết yêu cầu của chủ thể dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các luật liên quan.

IMM Group trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và đồng hành. Việc bảo mật thông tin của Quý Khách hàng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là cam kết về đạo đức kinh doanh của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng được bảo vệ tối đa, giúp Quý Khách hàng an tâm khi hợp tác cùng IMM Group cho hành trình đầu tư của mình. Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng một môi trường dịch vụ an toàn, chuyên nghiệp và minh bạch cho tất cả khách hàng, cả trong nước và quốc tế.