Đánh giá từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ

Đánh giá trung bình từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ

Được đánh giá tích cực dựa trên 537 phản hồi từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của IMM Group.
4.89/5
Đánh giá tốt 100%
Bình thường 0%
Cần cải thiện 0%

Lọc đánh giá

Tìm đánh giá theo

5/5

Cực kỳ hài lòng!

Chương trình tư vấn: Định cư Úc | 188A
Chuyên viên tư vấn: Nguyễn Trường Anh Thư (Emily),
Chuyên viên hồ sơ: Nguyễn Thị Minh Trang (Olive),
VP: IMM Group Hồ Chí Minh
Chị Trần Dinh Đoan
07/06/2023, 11:42 am
  • Em Minh Trang trong quá trình thụ lý hồsơ cũng như phản hồi thông tin rất nhanh chóng và giải thích rõ ràng, dễ hiểu.
  • Về phần cung cấp hồ sơ cho IMM. Tôi nghĩ với bề dày kinh nghiệm của IMM hiện nay thì những hồ sơ, chứng từ căn bản mà khách hàng phải chuẩn bị để nộp thì IMM đã nắm rất rõ. Vậy thì IMM nên liệt kê yêu cầu cung cấp 1 lần luôn cho thuận tiện và không mất thời gian của đôi bên, tránh trường hợp như tôi trước đây, sau khi cung cấp chứng từ thì phải chờ bên phía luật sư review lại, rồi sau đó phải bổ sung và bổ sung!
  • Với tư cách là 1 khách hàng luôn tin tưởng IMM, nên mới nêu 1 số ý kiến nhỏ như vậy thôi, mong sẽ là phần góp ý để IMM ngày càng toàn diện hơn. Trân trọng Trần Dinh Đoan.
5/5

Cực kỳ hài lòng!

Chương trình tư vấn: Định cư châu Âu | Ireland
Chuyên viên tư vấn: Trần Thị Trúc Linh (Elena),
Chuyên viên hồ sơ: Nguyễn Tấn Huy (Charles),
VP: IMM Group Hồ Chí Minh
Anh Đặng Quốc Vỹ
07/06/2023, 8:30 am
Bạn Huy đã theo rất sát hồ sơ, dành cả tối mùng 5 Tết để online hỗ trợ gia đình trong buổi Affidavit meeting với Bartra. Ngoài ra, bạn cũng đã nổ lực tìm hiểu các thủ tục, liên hệ các bên để đáp ứng như cầu của gia đình.
5/5

Cực kỳ hài lòng!

Chương trình tư vấn: Định cư châu Âu | Ireland
Chuyên viên tư vấn: Đặng Thị Thu Hằng - Avy
Chuyên viên hồ sơ: Lê Thị Hồng Ngọc (Dolly),
VP: IMM Group Hà Nội
Anh Nguyễn Hữu Nhân
05/06/2023, 11:14 am
Tôi đóng góp ý kiến đối với dịch vụ, công việc của Lê Thị Hồng Ngọc. Ngọc đã làm rất tốt nhiệm vụ của mình trong toàn bộ quy trình thụ lý hồ sơ. Tôi rất hài lòng về thái độ, chất lượng công việc của Ngọc
5/5

Cực kỳ hài lòng!

Chương trình tư vấn: Thường trú nhân Bồ Đào Nha
Chuyên viên tư vấn: Trần Thị Trúc Linh (Elena),
Chuyên viên hồ sơ: Nguyễn Tấn Huy (Charles),
VP: IMM Group Hồ Chí Minh
Anh Đinh La Tùng
12/05/2023, 3:10 pm
Huy rất nhiệt tình và sát sao trong quá trình làm việc và trao đổi. Phong tác làm việc của Huy cũng rất tốt, kết hợp với sự chuyên nghiệp cần thiết và sự thoải mái gần gũi trong trai đổi. Quan trọng nhất về chất lượng quá trình công việc, gia đình thấy Huy phản hồi rất nhanh chóng, thông tin chi tiết và làm cầu nối thông tin với phía dự án và luật sư rất hiệu quả. Nhìn chung, gia đình hài lòng trong quá trình làm việc với Huy nói riêng và IMM nói chung. Một số sai sót chậm trễ hơn dự kiến là không tránh khỏi trong quãng đường dài và đều là khách quan, gia đình không có góp ý gì thêm.
5/5

Cực kỳ hài lòng!

Chương trình tư vấn: Định cư Canada
Chuyên viên tư vấn: Nguyễn Trường Anh Thư (Emily),
Chuyên viên hồ sơ: Nguyễn Thị Minh Trang (Olive),
VP: IMM Group Hồ Chí Minh
Anh Lê Trọng Hùng
05/04/2023, 2:57 pm
Lời đầu tiên, gia đình mình có lời cảm ơn đến 2 bạn tư vấn và nhân viên thụ lý hồ sơ đã cùng gia đình mình đi đến thời điểm hiện tại. Qua giai đoạn đầu của tiến trình hồ sơ, chúng tôi cảm nhận Trang rất chu đáo, tận tâm, trách nhiệm, luôn nổ lực để hồ sơ khách hàng đạt được sự thành toàn. Trong tiến trình xử lý, khó có thể tránh khỏi sai xót từ phía chuyên viên đồng thời cũng từ phía khách hàng tuy nhiên đôi bên cũng đã cố gắng để hồ sơ được hoàn thiện và cũng là kinh nghiệm để chuyên viên trau dồi thêm đối với các hồ sơ sau này. Hơn nữa chúng tôi đánh giá cao về thái độ của Trang về việc trung thực ghi nhận các chia sẻ của khách hàng và đặc biệt luôn đảm bảo mọi việc đúng tiến độ. Chúc 2 bạn chuyên viên tư vấn và chuyên viên thụ lý hồ sơ ngày càng thành công.
5/5

Cực kỳ hài lòng!

Chương trình tư vấn: Golden Visa | Bồ Đào Nha
Chuyên viên tư vấn: Võ Thị Thu Thảo (Taylor),
Chuyên viên hồ sơ: Lê Thị Hồng Ngọc (Dolly),
VP: IMM Group Hồ Chí Minh
Anh Nguyễn Hữu An Đức
15/02/2023, 6:05 pm

Đầu tiên thay mặt gia đình cảm ơn Ngọc cũng như IMM team đã đồng hành để hoàn thành quá trình nộp hồ sơ cho Golden Visa thành công theo tiến độ ban đầu đề ra, mặc dù chưa phải là bước cuối cùng để hoàn thành công việc. Tuy nhiên, có thể nói đến thời điểm này, trong quá trình làm việc thụ lý hồ sơ của gia đình, Ms Ngọc đã có thái độ làm việc cũng như sự hỗ trợ rất tốt phản hồi các yêu cầu từ gia đình nhanh, rõ ràng cũng như giải đáp các thắc mắc cụ thể trong quá trình thực hiện, các chứng từ giấy tờ, kiến thức tư vấn cũng khá chỉnh chu cho gia đình cảm thấy tin tưởng vào sự thành công vào việc đầu tư mà trong đó Ms Ngọc được là một nhân viên có kiến thức, có năng lực, có thể handling mà managing công việc tốt.

CÂU CHUYỆN HỒ SƠ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Thêm 1 gia đình Việt Nam được cấp Passport lên quốc tịch Grenada, gọn gàng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng của chuyên viên thụ lý IMM Group

30/06/2022
Thời gian xét duyệt thực tế để nhận passport Grenada được thụ lý bởi IMM Group này là 14 tháng để có chấp thuận từ Chính phủ.

Bí quyết để bộ hồ sơ quốc tịch nhanh được chấp thuận trong vỏn vẹn dưới 60 ngày, hoàn tất mọi thủ tục trong 6 tháng

09/03/2022
Tham gia chia sẻ có ông Trần Tuấn Anh (bên trái) - Phó Giám đốc Điều hành IMM Group, kiêm Giám đốc Thụ lý Hồ sơ và chị Nguyễn Trần Yến Vân (bên phải) - Trưởng bộ phận Thụ lý hồ sơ IMM Group, những người trực tiếp thực hiện thành công tình huống

“Bằng mọi giá, IMM Group phải giúp cho cháu nó đoàn viên với gia đình anh chị bên Úc!”

18/02/2022
Tham gia chia sẻ có anh Nguyễn Xuân Sinh (bên trái) – Giám đốc Điều hành IMM Group, hiện phụ trách Khu vực phía Bắc và chị Nguyễn Hải Yến (bên phải) – Trưởng bộ phận Thụ lý hồ sơ IMM Group Hà Nội, những người trực tiếp thực hiện thành công tình huống

Yêu cầu chuyên viên tư vấn gọi lại

Hoặc liên hệ tổng đài

(028) 730 72 777
Phục vụ bằng giá trị chân chính