Kiến thức về các khía cạnh văn hoá của đối tác Bồ Đào Nha có thể giúp bạn vượt qua những khó khăn tiềm ẩn trong giao tiếp. Các vấn đề liên quan khi bắt đầu mối quan hệ kinh doanh ở Bồ Đào Nha mà bạn nên biết bao gồm một số quy tắc cơ bản như tính đúng giờ, tặng quà, trang phục.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
IMM Group: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Bồ Đào Nha chủ yếu tập trung vào đấu tranh chống lại sự phân biệt đối xử, nghèo đói và về sự tham gia của cộng đồng doanh nghiệp. Các vấn đề môi trường quan trọng là xói mòn đất và ô nhiễm không khí do nguồn thải từ các ngành công nghiệp và xe cộ; ô nhiễm nước cũng đặc biệt đáng kể, ở các vùng ven biển.
Nói chung, người Bồ Đào Nha không ý thức nhiều về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, vì thiếu thông tin cũng như sự tham gia của giới truyền thông và các quy định cụ thể.
Các sản phẩm bền vững và tiêu dùng bền vững vẫn chưa được biết đến đối với xã hội Bồ Đào Nha, tuy nhiên trong vài năm gần đây, các công ty đã bắt đầu xem xét tính bền vững như là một lợi thế cạnh tranh.
Đúng giờ
Ở Bồ Đào Nha, tính đúng giờ thường không quan trọng lắm. Trong thực tế, đến muộn 5 phút được coi là lịch sự. Những người tổ chức cuộc hẹn thường đến “đúng thời gian” nhưng tất cả những người còn lại thường đến trễ. Trễ hơn 30 phút được coi là thô lỗ. Đối với người nước ngoài, tốt nhất là nên đúng giờ, hoặc có thể muộn 5 phút. Nói tóm lại, cần lưu ý rằng người Bồ Đào Nha không chia sẻ cùng một khái niệm thời gian với các quốc gia Tây Âu khác.
Khi bạn đến dự một cuộc họp, đừng cảm thấy bị xúc phạm nếu phải chờ đợi đến 20 phút. Đây là thực tế thông thường ở Bồ Đào Nha. Nếu bạn phải chờ đợi quá 30 phút thì có thể thể hiện sự bất mãn một cách bình thường.
Người Bồ Đào Nha thường sắp xếp thời gian theo cách khá lỏng lẻo, ví dụ sử dụng những cụm từ như ‘vào buổi chiều’ (nghĩa là từ 1 giờ chiều đến 6 giờ tối), ‘vào cuối buổi tối hoặc chiều tối’ (từ 6 giờ đến 9 giờ tối) hoặc ‘vào ban đêm ‘(Sau 10 giờ tối). Vì vậy, bạn nên hỏi các cộng sự người Bồ Đào Nha của bạn để xác định thời gian.
Tặng quà
Trong môi trường kinh doanh của Bồ Đào Nha, việc tặng quà cho khách hàng và đối tác là điều bình thường. Từ chối một món quà được coi là thô lỗ.
Đối với người Bồ Đào Nha, quà tặng là một dấu hiệu của sự tôn trọng, không phải là một khoản hối lộ. Thông thường, quà tặng thường được tặng luôn mà không cần gói và thường được tặng khi bắt đầu cuộc gặp kinh doanh. Nếu bạn nhận được món quà đã được gói, hãy lịch sự mở nó ngay lập tức và bày tỏ lòng biết ơn. Không phải là lịch sự khi tặng quà lại cùng lúc. Mặc dù bạn đã cảm ơn món quà nhưng bạn cũng nên gửi một lời cảm ơn sau cuộc gặp gỡ.
Những món quà tặng đặc biệt phù hợp cho các đối tác kinh doanh Bồ Đào Nha bao gồm quà tặng từ quốc gia của bạn. Rượu mạnh, whisky, rượu brandy của Pháp (Cognac) hoặc rượu port, sách, đồ cá nhân như cà vạt hoặc khăn quàng cổ cũng là món quà được chấp nhận. Tặng hoa là điều không nên khi gặp gỡ kinh doanh. Những món quà đắt tiền chỉ có thể được chấp nhận nếu chúng thực sự thích hợp trong một tình huống kinh doanh cụ thể và nếu người liên quan có vị trí cao trong công ty.
Tương tự, quà tặng của công ty bạn phải đại diện cho quốc gia của bạn và giá trị của chúng phải được nhận thấy rõ ràng. Nếu bạn được mời đến gia đình người Bồ Đào Nha, ngoài những bông hoa hoặc một hộp sôcôla (gần như là bắt buộc) thì bạn cũng nên mang theo một số quà cho con cáu cyra gih, tuy nhiên, một số hiểu biết về độ tuổi của chúng sẽ có lợi.
13 bông và hoa lily hoặc hoa cúc thường được cho là điều xui xẻo vì những bông hoa này chỉ được sử dụng tại đám tang. Hoa đỏ cũng nên tránh vì màu đỏ là biểu tượng của cuộc cách mạng.
Trang phục
Trong xã hội Bồ Đào Nha nói chung, ngoại hình rất quan trọng. Người Bồ Đào Nha thường nhận thức được xu hướng thời trang thường thể hiện đẳng cấp và thành công của một người. Khi tham gia vào một sự kiện xã hội, bạn nên chọn trang phục một cách cẩn thận và đảm bảo rằng nó sạch sẽ, phối hợp hài hòa với các phụ kiện.
Trang phục trong kinh doanh thường khá trang trọng. Đồ thường ngày là điều bất thường ở các công ty Bồ Đào Nha, ngay cả trong các ngành công nghiệp hiện đại hoặc sáng tạo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các công ty cho phép nhân viên của họ mặc quần áo thoải mái vào thứ Sáu. Tuy nhiên, trang phục phù hợp với tiêu chuẩn kinh doanh vẫn là hình thức phổ biến nhất giữa các doanh nhân.
Các doanh nhân nam giới thường mặc áo sơ mi dài tay vì áo sơ mi ngắn tay được coi là quá thông thường. Đối với phụ nữ, bạn nên ăn mặc thật đẹpnhưng đừng quá phô trương. Thời trang bảo thủ được ưa thích hơn cho các cuộc họp kinh doanh. Quần và đồ tây cũng có thể được chấp nhận như là một trang phục của phụ nữ.
IMM Group
