Chị Trần Thị Thanh Thùy (Carmen) đang công tác tại trụ sở chính IMM Group Hồ Chí Minh với vị trí Trưởng bộ phận Hành Chính và quản lý văn phòng.
Tại vị trí hành chính, chị quản lý bộ phận tổng đài và chăm sóc khách hàng trực tuyến tại các kênh như Facebook, Zalo, Viber. Bộ phận của chị chịu trách nhiệm phản hồi, giải đáp các thông tin, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của IMM Group. Bên cạnh đó, chị còn phụ trách quản lý quá trình vận hành các hoạt động hàng ngày của tòa nhà IMM (IMM Group Building), chăm sóc hình ảnh văn phòng IMM Group trong các sự kiện của doanh nghiệp hoặc cảnh quan tòa nhà vào các dịp Lễ Tết.
Theo tâm niệm của chị, 1 con tàu không chỉ có thuyền trưởng giỏi mà còn có các thuyền viên cùng chung mái chèo, cùng chung nhịp đập. Trong doanh nghiệp, mỗi cá nhân là một nhân tố chung tay đóng góp cho sự phát triển chung của tổ chức. Chính vì thế, chị tự hào là một thành viên tại IMM Group và bộ phận của chị là một trong các mắt xích nhỏ đóng góp trong việc tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng, kết nối khách hàng đến với chuyên viên tư vấn đầu tư nhanh chóng hơn.
Chị Thanh Thuỳ tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị khách sạn và có nhiều kinh nghiệm làm việc trong bộ phận chăm sóc khách hàng ưu tiên trước khi gia nhập IMM năm 2008.
Chị Trần Thị Thanh Thùy đạt giải thưởng “The most loyal năm 2019” từ CEO cho những cống hiến của mình trong hơn một thập kỷ của mình tại IMM Group.
